Không có hệ điều hành nào hoàn mỹ, và Windows 10 mới ra mắt cũng không nằm ngoài quy luật này. Có nhiều lỗi được phát hiện bởi người dùng khi sử dụng Windows 10, đa số đều có thể giải quyết bằng cách khởi động lại Windows, nhưng một số lại không thể giải quyết bằng cách làm này.

Bài viết này sẽ tổng hợp và gợi ý cách khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng Windows 10. Mời bạn đọc tham khảo.

Lỗi Something Happened khi nâng cấp lên Windows 10

Lỗi này được phát hiện đối với một số người dùng sử dụng công cụ Windows 10 Media Creation Tool để tải về và nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows thấp hơn.


Để giải quyết vấn đề này và làm cho quá trình nâng cấp trở nên “trơn tru” hơn, bạn hay tiến hành tìm đến vị trị và nhấn phải chuột vào tập tin EXE của Windows 10 Media Creation Tool và chọn Run as Administrator.


Các bước tiếp theo bạn sẽ không gặp phải lỗi Something Happened xuất hiện nữa.

Lỗi màn hình đen khi khởi động

Sau khi nâng cấp thành công lên Windows 10, một số người dùng lại gặp phải lỗi màn hình đen – hay Blackscreen – sau mỗi lần khởi động Windows. Màn hình này xuất hiện trong khoảng 1-2 phút trước khi tới màn hình đăng nhập. Trong màn hình đen, bạn vẫn có thể điều khiển trỏ chuột bình thường.


Lỗi này có thể được giải quyết bằng cách truy cập vào Power Options từ menu phải chuột khi nhấn vào nút Start.


Trong màn hình Power Options, bạn hãy tìm đến và nhấn vào tùy chọn Choose what the power button does, sau đó nhấn vào Change settings that are currently unavailable. Tiếp theo hãy bỏ đánh dấu ở tùy chọn Turn on fast startup (recommended) và nhấn OK. Bây giờ bạn hãy khởi động lại Windows.


Sau khi khởi động xong, bạn hãy truy cập lại vào Change settings that are currently unavailable và đánh dấu lại Turn on fast startup (recommended) là xong.

Ứng dụng không khởi động được hoặc bị crash

Một số người dùng gặp phải trường hợp không thể khởi động các ứng dụng cốt lõi như Store, Photo, Groove Music,.. hoặc nếu được cũng gặp phải vấn đề crash hoặc hoạt động không như mong muốn.


Nếu bạn rơi vào trường hợp này, bạn có thể giải quyết bằng cách làm sau đây.

Trước hết, bạn hãy xác định ứng dụng nào đang gặp vấn đề. Ví dụ ở đây là Photo, bạn hãy khởi chạy File Explorer lên và truy cập vào đường dẫn sau, với “username” là tên tài khoản của bạn.

C:\Users\username\AppData\Local\Packages\


Tại đây bạn sẽ thấy được danh sách các thư mục ứng dụng Windows 10 cốt lõi và đã cài đặt trên máy tính. Bây giờ bạn hãy tìm đến tên thư mục có liên quan đến ứng dụng đang có vấn đề. Trong bài viết này là “Photo” thì tên tương ứng sẽ là “Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe”.


Sau khi xác định xong, bạn hãy nhấn phím F2 và tiến hành sao chép toàn bộ tên của thư mục này. Bây giờ bạn hãy gọi ứng dụng Notepad lên và nhập vào đoạn mã sau:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage tên_thư_mục_ứng_dụng).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"


Trong đó, bạn thay dòng tên_thư_mục_ứng_dụng bằng tên thư mục mà ta đã xác định ở trên. Theo ví dụ trên là Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe thì ta sẽ có câu lệnh là:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"


Công việc còn lại của bạn là nhấn phải chuột vào nút Start và chọn lệnh Command Prompt (Admin), sau đó sao chép và dán đoạn mã đã chỉnh sửa ở trên vào, rồi nhấn ENTER để thực thi.


Bây giờ bạn hãy chờ Windows tiến hành sửa lỗi ứng dụng nữa là xong.

Khắc phục lỗi không có Wifi sau khi nâng cấp

Nếu bạn sử dụng laptop, Wifi có lẽ là thứ mà bạn luôn cần dùng đến. Theo ghi nhận, một số người dùng sau khi nâng cấp lên Windows 10 phát hiện tính năng Wifi của máy tính không thể hoạt động được, hoặc không nhận diện được các mạng Wifi kề bên. Và về phía Microsoft cho hay nguyên nhân chính là do việc sử dụng một client VPN để cấu hình trên thiết bị, đặc biệt là đến từ Cisco.


Nếu bạn rơi vào tình trạng tương tự, bạn có thể giải quyết bằng cách nhấn phải chuột vào nút Start và chọn Command Prompt (Admin).


Cửa sổ Command Prompt xuất hiện, bạn hãy sao chép và dán đoạn mã sau vào, rồi nhấn ENTER để thực thi.

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f


Tiếp theo, bạn hãy tiếp tục sao chép và dán đoạn mã sau vào:

netcfg -v -u dni_dne


Thế là xong, bây giờ bạn hãy khởi động lại Windows và kiểm tra kết quả nhé.

Lỗi tải ứng dụng trong Store (mã lỗi 0x803F7003)

Một số người dùng đã tiến hành tìm và tải ứng dụng từ Store nhưng quá trình tải lại không thể thực hiện, và lỗi này được Windows hiển thị với mã 0x803F7003.


Nhìn chung thì cách duy nhất để bạn giải quyết nó là sử dụng công cụ Windows Store Reset có sẳn trong Windows. Để sử dụng, bạn hãy nhập từ khóa “wsreset” vào ô tìm kiếm.


Sau đó bạn nhấn vào kết quả lựa chọn đầu tiên. Ngay lập tức ứng dụng Store sẽ khởi động lại và hoạt động “trơn tru” trở lại.


Tốc độ sử dụng mạng bị giảm đột ngột

Sau khi nâng cấp hoặc cài mới Windows 10, một số người dùng than phiên về việc tốc độ mạng bổng dưng giảm đột ngột không rõ nguyên nhân. Theo tìm hiểu thì có thể vấn đề này xảy ra do tính năng được gọi là Windows Update Delivery Optimization (WUDO), được thiết kế ban đầu để giúp người dùng có được các bản cập nhật phần mềm nhanh hơn, đó là một ý tưởng khá tốt để xử lý lưu lượng truy cập internet lớn lên đến 40 terabit mỗi giây (Tbps).


Theo SecurityDaily thì WUDO làm việc tương tự như torrent. Máy tính của bạn đang chạy Windows 10 được sử dụng như là một phần của một mạng peer-to-peer để cung cấp các bản cập nhật phần mềm nhanh hơn những người khác, mỗi người phân phối một chút của các tập tin giữa các máy tính và giúp đỡ tất cả mọi người tải về bản cập nhật một cách nhanh chóng.

Do đó, nếu bạn sử dụng một đường truyền tốc độ cao thì vấn đề này không đáng để quan tâm, nhưng nếu băng thông của bạn không “dư dã” cho việc này, bạn có thể vô hiệu hóa nó đi bằng cách truy cập vào Settings.


Nhập từ khóa “Windows Update” vào ô tìm kiếm và nhấn vào kết quả Windows Update settings.


Trong màn hình Windows Update, bạn hãy nhấn vào tùy chọn Advanced options.


Tìm và nhấn vào tùy chọn Choose how updates are delivered.


Và gạt sang OFF để tắt hoàn toàn tính năng Windows Update Delivery Optimization (WUDO).


Giờ thì hãy kiểm tra lại xem tốc độ đã được khôi phục lại chưa nhé.

Lỗi Full Disk 100%

Có vẻ như lỗi Full Disk 100% luôn là lỗi “muôn thuở” đối với người dùng Windows. Tình trạng này diễn ra không chỉ “rầm rộ” trên Windows 8,81 mà khi đã “lên” Windows 10 nó vẫn cứ xuất hiện đều đều. Và để giải quyết vấn đề này, có khá nhiều cách nhưng bạn có thể thử qua cách làm sau đây.


Nhấn phải chuột vào Taskbar và chọn Task Manager. Trong cửa sổ Task Manager, bạn nhấp vào tab Services.


Nhấn phải chuột vào một dịch vụ bất kỳ bên dưới và chọn lệnh Open Services.


Hộp thoại Services xuất hiện. Bạn hãy nhấn phím “S” và tìm đến lựa chọn “Superfetch”. Nhấn phải chuột vào nó và chọn Stop.


Tiếp theo, bạn hãy đóng hộp thoại Services lại và mở ứng dụng Settings lên.


Tìm đến System > Notifications & Actions. Sau đó gạt sang OFF ở lựa chọn Show me tips about Windows.


Thế là xong, bây giờ bạn hãy khởi động lại Windows để kiểm tra kết quả nhé.

Cortana không phản hồi tốt tiếng nói từ bạn

Windows 10 mang đến nhiều tính năng và cải tiến mới khá thú vị, hấp dẫn. Và “trợ lí ảo” Cortana là một trong số đó. Cortana sẽ “lắng nghe” lệnh từ bạn và cung cấp các phản hồi dựa theo kết quả tìm kiếm từ Bing và máy chủ của Microsoft.


Tốc độ sử dụng mạng bị giảm đột ngột

Sau khi nâng cấp hoặc cài mới Windows 10, một số người dùng than phiên về việc tốc độ mạng bổng dưng giảm đột ngột không rõ nguyên nhân. Theo tìm hiểu thì có thể vấn đề này xảy ra do tính năng được gọi là Windows Update Delivery Optimization (WUDO), được thiết kế ban đầu để giúp người dùng có được các bản cập nhật phần mềm nhanh hơn, đó là một ý tưởng khá tốt để xử lý lưu lượng truy cập internet lớn lên đến 40 terabit mỗi giây (Tbps).


Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc trong một môi trường ồn ào và đầy tạp âm, có thể Cortana sẽ không “nghe rõ” được lệnh từ bạn, vì thể dễ dẫn đến việc cung cấp các thông tin sai lệch. Tuy nhiên, bạn có thể thiết lập vài tùy chỉnh nhỏ trong Windows 10 để chống “lãng tai” cho Cortana bằng cách làm sau đây.

Nhấn phải chuột vào biểu tượng âm thanh ở Taskbar và chọn lệnh Recording devices.


Hộp thoại Sound xuất hiện. Tại đây, hệ thống sẽ liệt kê danh sách các thiết bị microphone đang sẵn sàng để sử dụng trên máy tính. Bạn hãy nhấn chọn vào thiết bị nào đang có cột âm lượng hiển thị chuyển động lên xuống phù hợp với thao tác âm thanh mà bạn đang tạo ra.


Hãy chọn nó và nhấn vào nút Set Default bên dưới. Khi đó dấu check màu xanh sẽ xuất hiện trên tùy chọn thiết bị mà bạn đã chọn.


Tiếp theo, bạn hãy nhấp đôi chuột vào lựa chọn mà bạn Set Default để truy cập vào cửa sổ thiết lập chuyên sâu.


Tại đây bạn hãy nhấn vào tab Level và kéo các thanh điều chỉnh tăng giảm độ nhạy cho microphone.


Mỗi lần điều chỉnh, bạn nên nhấp Apply và nhấp gọi Cortana để thử xem độ “nghe” ra sao. Khi đã “ngon lành”, bạn hãy đóng tất cả cửa sổ lại và truy cập vào menu Settings của Cortana.


Sau đó nhấn vào tùy chọn Learn my voice và tiến hành làm theo các hướng dẫn để Cortana nhận diện được giọng nói của bạn một cách tốt nhất.


Đơn giản vậy thôi.

Khôi phục lại ứng dụng Store sau khi đã lỡ Uninstall

Nếu như trong quá trình thao tác, bạn “vô tình” uninstall luôn ứng dụng Store thì cách làm sau đây có thể giúp bạn đem nó trở lại.


Nhập vào ô tìm kiếm từ khóa “Powershell” và nhấn phải chuột vào kết quả PowerShell rồi chọn Run as administrator.


Hộp thoại PowerShell xuất hiện, bạn hãy nhập vào đoạn mã sau và nhấn ENTER để thực thi:

Get-Appxpackage –Allusers


Bây giờ bạn hãy xác định tên mã của ứng dụng Windows Store tại dòng PackageFullName và dán vào dấu *** ở câu lệnh mẫu sau:

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\******\AppxManifest.xml” –DisableDevelopmentMode


Công việc còn lại của bạn là sao chép và dán đoạn mã hoàn chỉnh vào PowerShell, sau đó nhấn phím ENTER để thực thi là xong.


Sau khi câu lệnh được thực thi, Windows Store sẽ quay lại trên Windows 10 của bạn.

Tăng tốc khởi động Start Menu trên Windows 10

Có một số bạn đọc đã gửi email hỏi về vấn đề Start Menu hiển thị chậm vài giây sau mỗi lần người dùng nhấn chuột vào nút Start.


Nếu bạn để ý, bạn sẽ thấy Start Menu xuất hiện thường đi kèm với một hiệu ứng động nên việc hiển thị có thể bị “đì” lại vài giây. Do đó, bạn có thể xác định ngay đây chính là nguyên nhân dẫn đến việc Start Menu hiển thị chậm khi người dùng nhấn vào Start. Và nếu muốn tăng tốc độ hiển thị cho Start Menu, bạn nên vô hiệu hóa hiệu ứng động này đi bằng cách làm như sau:

Mở ứng dụng Settings lên và truy cập vào Ease of Access -> Other options.


Trong nhóm tùy chỉnh Other options, bạn tiến hành gạt sang OFF ở tùy chỉnh “Play animations in Windows”.


Khi tắt tùy chọn này, không chỉ hiệu ứng sẽ bị vô hiệu hóa ở Start Menu, mà hầu như toàn bộ hiệu ứng động ở giao diện người dùng cũng sẽ bị vô hiệu hóa theo. Và phản ứng khi thao tác sẽ nhanh hơn trước rất nhiều.

Không điều chỉnh được độ sáng màn hình

Một số người dùng sau khi nâng cấp lên Windows 10 thì gặp phải tình trạng không thể tùy chỉnh được độ sáng màn hình, hoặc nếu có chỉnh được nhưng được một lúc hoặc khi khởi động lại thì độ sáng tự động thay đổi đột ngột.


Nguyên nhân ở đây có thể hiểu là do phiên bản driver chưa tương thích tốt với hệ điều hành Windows 10 nên dẫn đến tình trạng “loạn” độ sáng diễn ra. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể làm như sau:

Nhấn phải chuột vào nút Start và chọn Device Manager.


Trong cửa sổ Device Manager, bạn tìm đến nhóm phần cứng Display adapters, sau đó nhấn phải chuột vào tùy chọn phần cứng bên dưới Display adapters và chọn Update Driver Software.


Trong cửa sổ hiện ra, bạn hãy nhấn vào lựa chọn Search automatically for updated driver software để Windows tự động tìm và cập nhật driver mới cho phần cứng này.


Trường hợp nếu không có kết nối internet, bạn hãy nhấn vào lựa chọn Browse my computer for driver software, sau đó nhấn tiếp vào Let me pick from a list of drivers on my computer.


Trong hợp thoại tiếp theo, bạn hãy nhấn vào tùy chọn Microsoft Basic Display Adapter và nhấn Next để Windows sử dụng driver cơ bản của phần cứng được tích hợp sẳn trong Windows 10.


Giờ thì khởi động lại Windows nữa là xong.

Ứng dụng Settings không hoạt động

Trong Windows 10, ứng dụng Settings đã thay thế hoàn toàn sự có mặt của Control Panel. Và các liên kết thiết lập đều được Microsoft hướng đến Settings, cũng như trang bị thêm các tính năng mới độc quyền mà Control Panel không có.


Trong vài ngày qua, có khá nhiều các phàn nàn rằng ứng dụng Settings không thể truy cập được, hay cụ thể hơn là không mở được khi nhấn vào biểu tượng trên Menu Start. Một số khác lại cung cấp thêm rằng họ chỉ có thể truy cập ứng dụng Settings từ Store thay vì nhấp thẳng vào ứng dụng Settings.


Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy nhấp vào đường dẫn này http://aka.ms/diag_settings để tải về công cụ Windows 10 Troubleshooter từ Microsoft và khởi chạy nó. Sau đó nhấn Next để công cụ tiến hành kiểm tra và giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải.


Ngoài cách giải quyết trên, bạn cũng nên tiến hành kiểm và cài đặt các bản cập nhật của Windows 10 vì trong thời gian qua Microsoft cũng đã cập nhật một vài bản sửa lỗi về ứng dụng Settings cho Windows 10 nên có thể đây cũng là nguyên nhân mà bạn đang gặp phải.


Trường hợp vấn đề vẫn không thể khắc phục được, bạn nên nghĩ đến việc Reset Windows 10 là vừa.


Không lưu được ảnh Screenshots trong Windows 10

rên Windows 7, để có được những ảnh chụp màn hình Screenshots, bạn phải nhờ đến sự trợ giúp của các phần mềm của bên thứ 3. Tuy nhiên, kể từ khi Windows 8 ra mắt cho đến nay, Microsoft đã bổ sung thêm tính năng chụp ảnh Screenshots vào hệ điều hành của mình. Thông thường, để chụp ảnh Screenshots, bạn chỉ việc nhấn tổ hợp phím Windows Key + PrintScreen hoặc Windows Key + Fn + PrintScreen là xong, hình ảnh Screenshots sẽ được lưu vào thư mục có tên Screenshots trong Pictures.


Nhưng nếu như bạn đã thực hiện đúng tổ hợp phím tắt để chụp ảnh màn hình Screenshots nhưng Windows lại không thể lưu lại hình ảnh vào trong Pictures\Screenshots thì bạn phải làm sao để giải quyết vấn đề này? Mời bạn tham khảo cách làm như sau:

Nhấn tổ hợp phím WIN+R để gọi hộp thoại RUN lên và nhập vào từ khóa Regedt32.exe, sau đó nhấn ENTER để gọi hộp thoại Registry Editor.


Hộp thoại Registry Editor xuất hiện, bạn hãy tìm đến đường dẫn:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

Tạo một khóa DWORD (REG_DWORD) mới có tên gọi là “ScreenshotIndex” và nhập giá trị cho nó là “695”, sau đó nhấn OK để lưu lại.


Tiếp tục tìm đến đường dẫn:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Và nhấn đôi chuột vào khóa {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}, sau đó nhập giá trị cho nó là:

%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots

Cuối cùng, nhấn OK để lưu lại và khởi động lại Windows để mọi thay đổi chính thức có hiệu lực.