Một ngày đẹp trời, bạn khởi động trình duyệt và truy cập vào tài khoản Facebook của mình nhưng nhận được thông báo không thể đăng nhập được hoặc mật khẩu đã bị thay đổi dù trước đó bạn không hề thiết lập lại mật khẩu hay thao tác gì cả. Chắc chắn là tài khoản Facebook của bạn đã bị hack – hay còn gọi là bị đánh cắp.



Vậy nếu rơi vào trường hợp này, bạn phải làm thế nào? Rất may, Facebook có thể giúp bạn khôi phục lại tài khoản một cách dễ dàng, chỉ cần bạn làm theo hướng dẫn sau đây.

Khôi phục lại tài khoản Facebook khi bị hack

Truy cập vào đường dẫn này và nhấp vào tùy chọn My Account Is Compromised (Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm).


Tiếp theo, bạn hãy điền địa chỉ email, số điện thoại, họ tên đầy đủ hoặc tên tài khoản mà bạn dùng để đăng ký vào khung trống, sau đó nhấn Search (Tìm kiếm).


Nếu chính xác, Facebook sẽ tiến hành tìm kiếm tài khoản phù hợp với thông tin mà bạn khai. Khi đã tìm được, Facebook sẽ hiển thị hình đại diện kèm thông tin để bạn nhận diện. Nếu chính xác, hãy nhập tiếp mật khẩu cũ hoặc gần nhất mà bạn dùng để đăng nhập trước đó vào ô trống, sau đó nhấn Continue (Tiếp tục).


Khi mật khẩu được xác thực thành công, bạn sẽ được Facebook giới thiệu một số cách để bảo mật cho tài khoản, theo đó bạn có thể nhanh chóng lấy lại tài khoản khi bị đánh cắp. Ở đây, hãy nhấn Continue (Tiếp tục).


Bước tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập một mật khẩu mới cho tài khoản khôi phục.


Tiếp theo, Facebook sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại thông tin địa chỉ email của tài khoản. Nếu địa chỉ email của tài khoản không phải của bạn, hãy nhập địa chỉ mới ở khung trống phía dưới. Trường hợp địa chỉ email không có vấn đề gì, hãy đánh dấu vào nó và nhấp Continue.


Ở trang kế tiếp, Facebook sẽ hỏi bạn lại lần nữa về tình trạng của email có an toàn hay không, nếu chắc chắn, hãy đánh dấu vào tùy chọn Only I know the password for… và nhấp Continue.


Kế đến là việc xác nhận tên đăng nhập tài khoản. Ở đây bạn sẽ có 2 lựa chọn bao gồm 1 tên mới và 1 tên đã cũ. Hãy lựa chọn tên đăng nhập nào bạn muốn và nhấp Continue.


Tiếp theo, bạn sẽ được cung cấp hai tùy chọn bảo mật cho tài khoản Facebook của mình, bao gồm xác thực đăng nhập bằng điện thoại (Login Approvals) và thông qua liên hệ đáng tin cậy (Trusted Contacts). Ở đây bạn nên lựa chọn Login Approvals để tiện hơn bằng cách nhấp vào Turn On.


Hộp thoại thiết lập sẽ xuất hiện, bạn hãy nhấp vào Get Started > Continue để bắt đầu.


Tiến hành nhập số điện thoại của bạn vào khung trống và chọn Continue.


Một mã số bí mật sẽ được gửi đến số điện thoại mà bạn vừa nhập, hãy sao chép và dán vào khung trống, sau đó nhấp Confirm > Close để xác nhận.


Sau khi đã xác thực xong, bạn hãy nhấp vào Continue để tiếp tục.


Cuối cùng, bạn sẽ được đưa đến trang gợi ý kiểm tra lại nhật ký hoạt động của tài khoản, bạn hãy nhấp vào Go to Activity Log (Truy cập nhật ký hoạt động) để tiến hành rà soát lại hoạt động của tài khoản để xem những hành động mà hacker sử dụng tài khoản Facebook của bạn. Nếu bạn không quan tâm, hãy nhấp Skip để bỏ qua.


Thế là xong, bây giờ bạn đã có thể lấy lại được tài khoản Facebook của mình rồi đấy.


Hi vọng bài viết sẽ có ích cho bạn.